Pymes ganan terreno entre consumidores mexicanos
Tuesday, July 3, 2012
El informe Barómetro de Servicio 2012 de American Express, reveló que el 82% de los consumidores encuestados se sienten atraídos por las pequeñas y medianas empresas debido a que ofrecen una mejor atención personalizada que las grandes empresas. Al mismo tiempo, un 32% está dispuesto a gastar más en un negocio pequeño que ofrezca un excelente servicio.
El barómetro se realizó a pincipios de 2012 entre consumidores mayores a los 18 años en países de todo el mundo como Alemania, Australia, Canadá, Estados Unidos, Francia, India y México.
Fuente: Terra