Honduras: centros de llamadas

Honduras el año pasado aumentó en 10 mil los puestos de trabajo en centros de llamadas, muchos de ellos en San Pedro Sula, la segunda ciudad del país, que tiene una historia de bilingüismo.

Algunos residentes son descendientes de jamaiquinos y beliceños que en los primeros años del siglo pasado vinieron a trabajar en la industria bananera.

Además, el Inglés es importante como segunda lengua en el principal centro comercial hondureño.

San Pedro se encuentra a 50 kilómetros de Puerto Cortés, el más activo de Honduras, incluyendo conexiones con tres cables de telecomunicaciones submarinos.

El salario base promedio para un empleado de call center es de unos $100 por semana.

En cuanto al soporte técnico, Honduras cuenta con más de 40 proveedores de telecomunicaciones, incluyendo Claro, una división de América Móvil con sede en México, y Tigo, filial de Millicom (solo en inglés) basada en Luxemburgo.

Altia Smart City (solo en inglés), un proyecto del Grupo Karim, ofrece modernas instalaciones plug-and-play, tanto en San Pedro como en la capital Tegucigalpa.