Kölbi de Costa Rica retira Internet ilimitado

Los usuarios del servicio celular Kölbi, subsidiaria de la estatal de telecomunicaciones costarricense ICE, ya no podrán estar conectados a Internet las 24 horas.

El ICE decidió limitar la cantidad de información que pueden descargar por mes a seis gigabytes, reportó el diario costarricense La República.

sta cantidad de información es cinco veces el promedio de uso que hace un smartphone, según representantes del ICE.

Quienes se verán afectados son los usuarios pospago con un plan a 12 o 24 meses, o los que pagan un monto fijo por mes.

El ICE posee 4,2 millones de líneas activas, de los cuales un 20 por ciento es de usuarios pospago, aproximadamente.

Los reglamentos de Prestación y Calidad de los Servicios y de Protección al Usuario Final de la Sutel, dieron sustento al cambio de modelo realizado por la empresa estatal.

Lo que se está haciendo es limitar a un 2% de los pospago que abusan del servicio de Internet ilimitado, afectando al prepago, que se cobra por descarga, indicó Elberth Durán, director de Comunicaciones del ICE.

Lamento la forma en que se hizo. No fue la más apropiada ni adecuada de informar a los clientes. Se precipitó una decisión del área comercial, y hemos recibido muchas fuertes críticas”, dijo Durán.