Martes 6 diciembre 2022

Logo Central America Link

La receta para el buen [email protected]

Jueves 06 septiembre, 2012











He aquí algunos consejos que nos trae Edwin Amaya para ofrecer servicios profesionales de forma eficiente, especialmente cuando tiene que ver con personas como es el caso de los médicos, abogados o psicólogos.

  • Considera a toda persona como un cliente único, individual y con necesidades importantes.
     
  • Jamás menosprecies a ninguno de tus clientes por mínimos que sean los ingresos que te represente.
     
  • Procura siempre una personalidad afable y relajada, a las personas no les gusta percibir que se les atiende con prisa o que son uno más en tu lista de pacientes.
     
  • Explica con claridad y con mínimos tecnicismos la información que tu paciente necesite saber para que la comprenda adecuadamente.
     
  • A las personas no les interesan las malas noticias y no te buscan por ello. Si el diagnóstico no es el mejor, se debe aprender a transmitirlo con tacto.
     
  • El cansancio no es una excusa para brindar una mala atención. Si has tenido una rutina pesada, toma un buen café, date una ducha e intenta volver con la mejor disposición.
     
  • Si trabajas para una institución estatal recuerda que tu nombre es importante donde quiera que estés y que las personas te recordarán todo el tiempo así que por nada le des menos valor del que merece.

Publicado por: Edwin Amaya/1000 ideas de negocios