La receta para el buen doctor@

He aquí algunos consejos que nos trae Edwin Amaya para ofrecer servicios profesionales de forma eficiente, especialmente cuando tiene que ver con personas como es el caso de los médicos, abogados o psicólogos.

• Considera a toda persona como un cliente único, individual y con necesidades importantes.
   
• Jamás menosprecies a ninguno de tus clientes por mínimos que sean los ingresos que te represente.
   
• Procura siempre una personalidad afable y relajada, a las personas no les gusta percibir que se les atiende con prisa o que son uno más en tu lista de pacientes.
   
• Explica con claridad y con mínimos tecnicismos la información que tu paciente necesite saber para que la comprenda adecuadamente.
   
• A las personas no les interesan las malas noticias y no te buscan por ello. Si el diagnóstico no es el mejor, se debe aprender a transmitirlo con tacto.
   
• El cansancio no es una excusa para brindar una mala atención. Si has tenido una rutina pesada, toma un buen café, date una ducha e intenta volver con la mejor disposición.
   
• Si trabajas para una institución estatal recuerda que tu nombre es importante donde quiera que estés y que las personas te recordarán todo el tiempo así que por nada le des menos valor del que merece.

Publicado por: Edwin Amaya/1000 ideas de negocios