Prefieren consultas bancarias por móvil

La mayoría de los centroamericanos que usa internet para sus transacciones bancarias lo hace desde un teléfono celular o tablet, según un estudio de la firma de seguridad Easy Solutions.

El 52% de los latinoamericanos lo hace así, pero la tendencia es más marcada en en Centroamérica (56%) y México (55%), seguidos de la región andina (52%), el Cono Sur (49%) y Brasil (45%).

"Con esto se reafirma que la banca móvil está transformando la industria de los servicios financieros.

“Sin embargo, las preocupaciones sobre la seguridad de los usuarios continúa siendo un tema que demora un mayor crecimiento de este canal", afirmó la directora de Marketing de Easy Solutions, Silvia López, en entrevista con Efe.

Para hacer las diligencias bancarias por internet el 62% utiliza una computadora, el 27% un teléfono móvil y el 7% una tableta, según indicó el sexto estudio "Visión de los Consumidores Latinoamericanos sobre el Fraude Electrónico" de la firma estadounidense.

Quienes no utilizan la banca móvil justifican su decisión en el miedo al fraude, en que no confían en que la transacción quede bien hecha, no tienen teléfono inteligente o tableta, prefieren usar el computador o las operaciones en los dispositivos les parecen difíciles, entre otros argumentos.