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Pymes ganan terreno entre consumidores mexicanos

Martes 03 julio, 2012


El informe Barómetro de Servicio 2012 de American Express, reveló que el 82% de los consumidores encuestados se sienten atraídos por las pequeñas y medianas empresas debido a que ofrecen una mejor atención personalizada que las grandes empresas. Al mismo tiempo, un 32% está dispuesto a gastar más en un negocio pequeño que ofrezca un excelente servicio.

El barómetro se realizó a pincipios de 2012 entre consumidores mayores a los 18 años en países de todo el mundo como Alemania, Australia, Canadá, Estados Unidos, Francia, India y México.

Fuente: Terra