Usuarios de Costa Rica se quejan menos del servicio celular

Las mejoras aplicadas por los operadores móviles en la calidad del servicio en Costa Rica han dado resultado, ya que las quejas por los usuarios han disminuido 21 puntos porcentuales en los últimos dos años.

Del total de denuncias tramitadas por la reguladora Sutel en 2015, un 41 por ciento correspondía a reclamos y observaciones relacionados con la calidad del servicio de telefonía móvil, mientras que para el cierre del 2017 esa cifra bajó a un 20 por ciento.

Fuente: La República