Vuela costarricense Racsa más allá del Internet

Poco a poco, la empresa estatal costarricense ha comenzado un proceso de mutación que la ha llevado a dejar el negocio de Internet en segundo plano, para enfocarse más en la prestación de servicios.

Facilidades como vigilancia en carreteras a través de cámaras, control de flotillas mediante localización satelital o el manejo de información bancaria, son ahora el nuevo foco de la empresa.

Solo en el último año, Racsa firmó 379 contratos de asociación con otras empresas para prestar este tipo de servicios.

De hecho en 2011 Internet representaba el 70 por ciento de los ingresos de la compañía y el restante era por servicios.

Para final de año, la proporción ya habrá girado por completo, cuando Internet sea solo un 45% de los ingresos y el resto provenga de las alianzas.

“Antes no teníamos un producto sustituto, éramos solo Internet. Se decidió incluir una imagen nueva con nuevos productos y ahora estamos enfocándonos más a la venta de servicios, en innovación y en nuevos partners”, confesó Orlando Cascante, gerente de Racsa.

Solo las alianzas de este año representan unos $25 millones. Esto le ha permitido respirar luego del desequilibrio financiero que llevó a algunos sectores a pensar en una eventual quiebra o cierre.

Las negociaciones son en cuatro ámbitos principales. El más dinámico ha sido el de aplicaciones y contenidos, donde ha encontrado el apoyo de empresas como GTI, Ubiqs, Satgeo y Codisa, entre otras.

Aquí se desarrollan programas o soluciones de acuerdo con lo que el cliente necesita.

La meta a mediano plazo es que la transformación se detenga en un 60-40 por ciento, de modo que la conectividad web sea en definitiva una parte secundaria de su nicho de negocio.